-->
    <h2>1. Zakres dokumentu</h2>
    <p>Niniejsza Polityka zwrotów reguluje zasady odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji dotyczących towarów i usług (w tym treści cyfrowych), które mogą być oferowane za pośrednictwem serwisu Dobre Nawyki.</p>

    <h2>2. Definicje</h2>
    <ul>
      <li>Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.</li>
      <li>Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej (np. pliki, dostęp do materiałów online).</li>
      <li>Towary – produkty materialne, jeśli są oferowane w serwisie.</li>
    </ul>

    <h2>3. Odstąpienie od umowy (zakupy na odległość)</h2>
    <ul>
      <li>Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia lub od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.</li>
      <li>Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij oświadczenie na contact@dobrenawyki.pl lub korespondencyjnie na adres: 77 Simpson Points, Joeton SA5 4EA. Możesz użyć formularza odstąpienia (dowolna forma pisemna).</li>
      <li>Termin jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed jego upływem.</li>
    </ul>

    <h2>4. Wyjątki od prawa odstąpienia</h2>
    <ul>
      <li>Świadczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.</li>
      <li>Usługi w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.</li>
      <li>Produkty dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względów higienicznych – jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.</li>
    </ul>

    <h2>5. Zwrot towarów i kosztów</h2>
    <ul>
      <li>W przypadku odstąpienia od umowy zwróć towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy, na adres wskazany w potwierdzeniu.</li>
      <li>Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.</li>
      <li>Zwrot płatności dokonamy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.</li>
      <li>Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś w transakcji pierwotnej, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób.</li>
      <li>Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Konsument, chyba że uzgodniono inaczej.</li>
    </ul>

    <h2>6. Treści cyfrowe i dostęp online</h2>
    <ul>
      <li>Jeśli wyraziłeś zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia i zostałeś poinformowany o utracie tego prawa – odstąpienie nie przysługuje.</li>
      <li>W przypadku problemów technicznych z dostępem do treści – skontaktuj się z nami. Zwrot może być rozważony, gdy problem leży po naszej stronie i nie zostanie usunięty w rozsądnym czasie.</li>
    </ul>

    <h2>7. Reklamacje (rękojmia, niezgodność z umową)</h2>
    <ul>
      <li>W przypadku stwierdzenia wady towaru lub niezgodności usługi/treści z umową możesz złożyć reklamację e-mailowo na contact@dobrenawyki.pl.</li>
      <li>Podaj opis wady/niezgodności, datę wystąpienia, dowód zakupu i preferowany sposób rozpatrzenia (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie – zgodnie z przepisami).</li>
      <li>Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni kalendarzowych.</li>
    </ul>

    <h2>8. Zwroty środków</h2>
    <p>Zwrot środków realizujemy na rachunek lub metodę płatności użyte w zamówieniu, chyba że uzgodnimy inaczej. Nie pobieramy dodatkowych opłat za zwrot.</p>

    <h2>9. Kontakt</h2>
    <p>Dobre Nawyki, 77 Simpson Points, Joeton SA5 4EA, NR: 18964785, e-mail: contact@dobrenawyki.pl, tel.: +44 3429 340949.</p>
<!--